cunyloro

Impresionirajte njegove roditelje

cunyloro | 09 Јануар, 2019 15:53

Zakon o zaštiti potrošaèa

❤️ Click here: Impresionirajte njegove roditelje

Njihov boravak prepun je događaja i avantura. Grass Lamp od laganog PVC materijala koristi hidroponiku kao metod za uzgoj biljaka. Na kraju, priručnik nas upoznaje s narodnim običajima i nekadašnjim životom ljudi županije. Svatko poželi zaviriti u tuđi tajni leksikon, a ovaj roman to će nam i omogućiti!

MATKA JE SLATKA 3 Melita Delić, Marina Mužek Vježbaj matematiku ILUSTRACIJE: TOMISLAVA JUROŠ, FORMAT: 20X20 CM 80 STRANICA, MEKI UVEZ, CIJENA: 35,00 KN Da matematika može biti slatka, uvjerit će se oni koji požele rješavati ponuđene zadatke. Vjeruj u svoje snove,? O prošlosti županije govori se na jednostavan i zanimljiv način, primjeren dječjoj dobi. Preko glavnih likova dviju najboljih prijateljica, između ostaloga, problematizira ih sveprisutnost Facebooka.

I akvakultura i hidroponika stvaraju otpad, me? U svako doba godine ima mnogo lijepog posla. A kada to ima? Vertikalni farmeri, za koje tvrtka Fast Future predvi? Prvo i osnovno, upoznaj samoga sebe.

Zakon o zaštiti potrošaèa - Pa ipak, paradoksalno, tako? Nastojeći popuniti pukotinu nastalu između Evanđelja i kulture, autor poziva na promišljanje dana Došašća i samoga Božića kojemu vraća izvorni smisao.

Bavimo se Aerodromskim transferima, Taxi uslugama, Prihvatom putnika na Aerodromskim terminalima, željeznièkim kolodvorima, autobusnim kolodvorima i sl... Dugogodišnje iskustvo garancija je kvalitete prijevoza i nivoa usluge koju trebate. Opširnije o nama pogledajte na našim stranicama kojima pristupate klikom na. Takoðer za sve informacije i ponude možete nas kontaktirati putem on-line obrasca, direktno na e-mail ili telefonskim putem. Meðu našim mnogobrojnim klijentima su najpoznatije svjetske kompanije, budite i Vi, te impresionirajte svoje poslovne partnere našom uslugom VIP prijevoza i Taxi službe Rijeka. Iskljuèenje prava na raskid ugovora Èlanak 49. Osim ako stranke nisu drukèije ugovorile, potrošaè nema pravo na raskid na temelju èlanka 45. Utjecaj raskida ugovora na odobreni zajam Èlanak 50. Ako je, radi djelomiène ili potpune isplate cijene iz ugovora o prodaji proizvoda ili usluge sklopljenog na daljinu, potrošaèu odobren zajam od strane trgovca ili neke treæe osobe koja je potrošaèu zajam odobrila na temelju njezina sporazuma s trgovcem, raskidom ugovora o prodaji proizvoda ili usluge raskida se i ugovor o zajmu. Posljedice raskida ugovora o zajmu Èlanak 51. Ako potrošaè, na temelju odredaba èlanaka 45. Ispunjenje ugovora u roku Èlanak 52. Zlouporaba kreditne kartice potrošaèa od strane trgovca Èlanak 53. Ako je u vezi s ugovorom iz ove glave Zakona zlouporabljena kreditna ili debitna kartica odreðenog potrošaèa, ošteæeni je potrošaè ovlašten zahtijevati storniranje plaæanja, odnosno ako je plaæanje veæ izvršeno, potrošaè ima pravo zahtijevati od trgovca da mu vrati ili nadoknadi plaæeni iznos uveæan za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oroèene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, raèunajuæi od dana kada je plaæanje izvršeno. Zabrana slanja proizvoda bez narudžbe potrošaèa Èlanak 54. Teret dokaza Èlanak 55. U parniènom postupku pokrenutom protiv trgovca ili operatora sredstava daljinske komunikacije zbog povrede prava potrošaèa iz ove glave Zakona teret dokaza glede postojanja prethodne obavijesti, pisane potvrde prethodne obavijesti i pridržavanja rokova ispunjenja ugovora sklopljenog sredstvima daljinske komunikacije je na trgovcu, odnosno operatoru sredstava daljinske komunikacije. POTROŠAÈKI UGOVOR O FINANCIJSKIM USLUGAMA SKLOPLJEN NA DALJINU Pojam Èlanak 56. Predmet ugovora je pružanje financijskih usluga a sklopljen je u okviru organizirane prodaje proizvoda ili usluga davatelja financijske usluge koji prije i u vrijeme sklapanja ugovora, za potrebe sklapanja takvih ugovora, iskljuèivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije iz èlanka 37. Prethodna obavijest Èlanak 57. Uz izrièiti pristanak potrošaèa, osoba koja u ime davatelja financijske usluge kontaktira s potrošaèem, dužna je obavijestiti ga o svom identitetu, kao i o prirodi odnosa izmeðu nje i davatelja financijske usluge te podacima predviðenim èlankom 59. Osoba koja kontaktira s potrošaèem obavijestit æe ga o tome da mu na njegov zahtjev mogu biti dostavljene daljnje obavijesti te æe ga obavijestiti o tome kakve su prirode te obavijesti. U svakom sluèaju, davatelj financijske usluge dužan je dostaviti potrošaèu obavijest koja sadrži sve podatke iz èlanaka 58. Obavijest o financijskoj usluzi koja je predmet ugovora sadrži: — opis osnovnih obilježja financijske usluge, — ukupnu cijenu koju je potrošaè dužan platiti za tu uslugu, ukljuèujuæi sve poreze, pristojbe, naknade i ostale troškove, odnosno, kad toèan iznos ukupne cijene nije moguæe utvrditi, elemente za izraèun ukupne cijene koji omoguæavaju potrošaèu da sam utvrdi cijenu, — ako je to potrebno, naznaku da financijska usluga ukljuèuje financijske instrumente povezane s posebnim rizikom koji proizlazi iz specifiènosti tog instrumenta, odnosno financijske usluge koja se nudi, — ako je to potrebno, naznaku da cijena ili rezultati financijske usluge ovise o promjenama na financijskom tržištu na koje davatelj financijske usluge nema utjecaja te naznaku da dosadašnja cijena i rezultati financijske usluge nisu pokazatelj buduæe cijene i buduæih rezultata te financijske usluge, — naznaku o postojanju moguænosti da potrošaè bude obvezan na plaæanje nekih dodatnih poreza ili troškova, u skladu s poreznim propisima koje ne plaæa davatelju financijske usluge, odnosno koje ne plaæa putem davatelja financijske usluge, — bilo koje vremensko ogranièenje valjanosti obavijesti, — pojedinosti glede plaæanja cijene i ispunjenja financijske usluge, — naznaku bilo kojeg dodatnog troška koji je potrošaè dužan platiti za uporabu sredstava daljinske komunikacije. Obavijest o pojedinostima ugovora sadrži: — naznaku postoji li ili ne postoji pravo potrošaèa na jednostrani raskid ugovora prema èlanku 63. Obavijest o naèinu rješavanja sporova sadrži: — naznaku je li predviðen odreðeni mehanizam izvansudskog rješavanja sporova koji mogu proizaæi iz ugovora te na koji se naèin i pod kojim pretpostavkama potrošaè može koristiti tim mehanizmom, — naznaku je li predviðen odreðeni jamstveni fond ili neki drugi oblik obešteæenja potrošaèa. Oblik prethodne obavijesti Èlanak 62. Potrošaè je isto tako ovlašten promijeniti sredstvo daljinske komunikacije kojim se koristi, osim ako je to nespojivo sa sklopljenim ugovorom ili prirodom financijske usluge koja mu se pruža. Pravo na jednostrani raskid ugovora Èlanak 63. Svako oglašavanje, bez obzira na to je li rijeè o ponudi za sklapanje ugovora ili nije, istaknuto u poslovnim prostorijama ili dostavljeno potrošaèu na neki drugi naèin, a kojim netko nudi odobravanje potrošaèkog zajma, neposredno ili putem neke druge osobe, mora sadržavati nominalnu godišnju kamatnu stopu, navod o svim drugim troškovima zajma, te navod o efektivnoj kamatnoj stopi. Ispunjenje ugovora o zajmu prije roka Èlanak 79. Utjecaj prethodne obavijesti na ugovor Èlanak 91. Pravo potrošaèa na jednostrani raskid ugovora Èlanak 92. Teret dokaza Èlanak 93. U sluèaja spora je li i s kojim datumom potrošaèu uruèena prethodna obavijest, ugovor ili predugovor, teret dokaza je na trgovcu. Utjecaj jednostranog raskida na ugovor o zajmu Èlanak 94. Zabrana prethodnog plaæanja Èlanak 95. Trgovcu nije dopušteno zahtijevati od potrošaèa nikakva plaæanja na osnovi potpisanog ugovora ili predugovora prije isteka roka za raskid ugovora iz èlanka 92. NEPOŠTENE ODREDBE U POTROŠAÈKIM UGOVORIMA Pojam nepoštene ugovorne odredbe Èlanak 96. Pojedine ugovorne odredbe koje se mogu smatrati nepoštenima Èlanak 97. Ugovorne odredbe koje bi se, uz ispunjenje pretpostavki iz èlanka 96. Okolnosti koje se uzimaju u obzir prilikom ocjene ugovora Èlanak 98. Prilikom ocjene je li odreðena ugovorna odredba poštena uzimat æe se u obzir narav robe ili usluge koja predstavljaja predmet ugovora, sve okolnosti prije i prilikom sklapanja ugovora, ostale ugovorne odredbe, kao i neki drugi ugovor koji, s obzirom na ugovor koji se ocjenjuje, predstavlja glavni ugovor. Nedopuštenost ocjene pojedinih ugovornih odredaba Èlanak 99. Nije dopušteno ocjenjivati jesu li ugovorne odredbe o predmetu ugovora i cijeni poštene ako su te odredbe jasne, lako razumljive i uoèljive. Odredbe ugovora u pisanom obliku Èlanak 100. Ako na temelju zakona ili sporazuma stranaka, ugovor mora biti u pisanom obliku, njegove odredbe moraju biti napisane jasno i razumljivo te moraju biti lako uoèljive. Tumaèenje ugovora Èlanak 101. Posljedice nepoštenosti ugovorne odredbe Èlanak 102. Zahtjev da se zabrani korištenje nepoštenih ugovornih odredaba Èlanak 103. Osobe ovlaštene za pokretanje postupka Èlanak 104. Ako sud presudom zabrani korištenje odreðene nepoštene ugovorne odredbe, naredit æe tuženiku da o svom trošku objavi tu presudu u sredstvima javnog priopæavanja. NEPOŠTENA POSLOVNA PRAKSA Glava I. OPÆE ODREDBE Podruèje primjene Èlanak 107. Zabrana nepoštene poslovne prakse Èlanak 108. Nepoštena poslovna praksa je zabranjena. Pojam nepoštene poslovne prakse Èlanak 109. ZAVARAVAJUÆA POSLOVNA PRAKSA Zavaravajuæe radnje Èlanak 110. Zavaravajuæa propuštanja Èlanak 111. Postupci koji predstavljaju zavaravajuæu poslovnu praksu Èlanak 112. Zavaravajuæom poslovnom praksom u svakom se sluèaju smatraju sljedeæi postupci: — tvrdnja trgovca da je potpisnik odreðenog pravila postupanja trgovaca, iako to nije sluèaj, — isticanje zaštitnih znakova, znakova kvalitete ili sliènih znakova bez potrebnog odobrenja, — tvrdnja da je pravila postupanja trgovaca koja taj trgovac primjenjuje odobrilo neko javno ili drugo tijelo, iako to nije sluèaj, — tvrdnja trgovca da je njegovu djelatnost, njegovu poslovnu praksu ili njegov proizvod odobrilo, preporuèilo ili dopustilo neko javno ili privatno tijelo, iako to nije sluèaj ili ista takva tvrdnja u sluèaju kada njegova poslovna praksa ili proizvod ne udovoljava zahtjevima za izdavanje tog odobrenja, preporuke ili dopuštenja, — pozivanje na kupnju proizvoda po odreðenoj cijeni, bez isticanja èinjenice da trgovac ima opravdane razloge vjerovati da neæe biti u moguænosti ponuditi isporuku tog ili sliènog proizvoda po navedenoj cijeni, u vrijeme i u kolièini koji su razumni s obzirom na proizvod, opseg oglašavanja proizvoda i ponuðenu cijenu, odnosno da neæe biti u moguænosti osigurati da drugi trgovac isporuèi taj ili slièan proizvod po navedenoj cijeni, u vremenu i u kolièini koji su razumni s obzirom na navedene okolnosti, — pozivanje na kupnju proizvoda po odreðenoj cijeni, a zatim odbijanje da se kupcu pokaže oglašavani proizvod ili odbijanje prihvaæanja narudžbe potrošaèa, odnosno dostave proizvoda u razumnom roku ili pokazivanje neispravnog primjerka proizvoda, a sve s namjerom promidžbe nekog drugog proizvoda, — lažno tvrditi da æe proizvod biti dostupan samo u vrlo ogranièenom razdoblju ili da æe biti dostupan jedino pod posebnim uvjetima u vrlo ogranièenom razdoblju, a radi navoðenja potrošaèa da odmah donese odluku o kupnji, èime mu se uskraæuje moguænost ili vrijeme potrebno da donese odluku utemeljenu na saznanju o svim relevantnim okolnostima, — obvezati se potrošaèu na pružanje nekih postprodajnih usluga, i to na jeziku koji nije službeni jezik države èlanice Europske unije, u kojoj se trgovac nalazi, a zatim omoguæiti pružanje tih usluga samo na nekom drugom jeziku, a da potrošaè na to nije bio jasno upozoren prije sklapanja ugovora; — tvrditi ili na drugi naèin stvarati dojam da se proizvod može zakonito prodati a kada to nije sluèaj; — predstavljati potrošaèu prava koja mu po zakonu i inaèe pripadaju kao posebnost ponude trgovca, — koristiti urednièke sadržaje u medijima radi plaæene promidžbe proizvoda a da u tim sadržajima nije jasno izraženo, rijeèima, znakovima ili zvukovima koje potrošaè može jasno prepoznati, da je rijeè o promidžbi, — iznositi netoène tvrdnje glede naravi i obujma rizika kojem bi mogla biti izložena osobna sigurnost potrošaèa ili èlanova njegove obitelji u sluèaju da potrošaè ne kupi proizvod, — oglašavati proizvod koji je slièan proizvodu koji je proizveo neki drugi proizvoðaè i to na naèin da se namjerno navodi potrošaèa na pogrešan zakljuèak da je oglašavani proizvod proizveo taj drugi proizvoðaè, — uspostavljanje, voðenje ili promidžba piramidalnog sustava promidžbe, pri èemu potrošaè mora dati odreðenu èinidbu kako bi mogao dobiti odreðenu naknadu, i to prije svega zbog toga jer je uveo u sustav nove potrošaèe, a ne zbog toga jer je kupio ili konzumirao proizvod, — tvrditi da æe trgovac uskoro prestati sa svojom djelatnošæu ili da æe se preseliti u drugi poslovni prostor iako to nije sluèaj, — tvrditi da proizvod može omoguæiti dobitak u igrama na sreæu, — lažno tvrditi da proizvod može izlijeèiti bolest, disfunkcionalnost ili malformaciju, — prenošenje netoènih obavijesti glede stanja na tržištu ili dostupnosti proizvoda, s namjerom da se navede potrošaèa da kupi proizvod pod uvjetima koji su nepovoljniji od uobièajenih tržišnih uvjeta, — tvrditi u okviru poslovne prakse da se raspisuje nagradna igra ili promocija, a da se ne dodijeli opisana nagrada ili njezin razumni ekvivalent, — oznaèavanje proizvoda oznakama »gratis«, »besplatno«, »bez naknade« ili sliènim oznakama ako potrošaè mora za taj proizvod platiti bilo koji iznos razlièit od neizbježivih troškova odgovaranja na poslovnu praksu, troškova dostave ili primitka proizvoda, — uvrštavanje u promidžbene materijale raèuna ili nekog drugog zahtjeva za plaæanje kojim se kod potrošaèa stvara dojam da je veæ naruèio oglašavani proizvod koji se nudi iako to nije sluèaj, — lažno tvrditi ili stvarati dojam da trgovac ne djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti, odnosno djelatnosti slobodnog zanimanja ili lažno predstavljanje trgovca kao potrošaèa, — stvaranje lažnog dojma da su postprodajne usluge glede proizvoda dostupne i u državi èlanici Europske unije koja je razlièita od one u kojoj je proizvod prodan. AGRESIVNA POSLOVNA PRAKSA Pojam Èlanak 113. Uznemiravanje, prisila i nedopušteni utjecaj Èlanak 114. Prilikom odluèivanja o tome je li u poslovnoj praksi korišteno uznemiravanje, prisila, ukljuèujuæi silu ili prijetnju, ili nedopušteni utjecaj, vodit æe se raèuna o: — vremenu, mjestu ili naravi poslovne prakse, kao i ustrajnosti koju je trgovac pritom iskazao, — tome je li se trgovac koristio prijeteæim ili uvredljivim rjeènikom ili ponašanjem, — tome je li trgovac iskorištavao nesretne ili druge okolnosti u kojima se potrošaè nalazio, a koje su bile tolikog znaèenja da su umanjile sposobnost potrošaèa da razumno rasuðuje, a trgovac je bio svjestan da æe te okolnosti utjecati na odluku potrošaèa glede proizvoda, — postojanju bilo kojeg otežavajuæeg ili nerazmjernog ogranièenja izvanugovorne naravi koje je trgovac nametnuo potrošaèu za sluèaj da potrošaè želi ostvariti neko svoje pravo iz ugovora, ukljuèujuæi pravo na raskid ili pravo na otkaz ugovora ili pravo da izabere drugi proizvod ili drugog trgovca, — korištenju bilo kakve prijetnje o poduzimanju radnji koje se po zakonu ne mogu poduzeti. Postupci koji predstavljaju agresivnu poslovnu praksu Èlanak 115. Agresivnom poslovnom praksom u svakom se sluèaju smatraju sljedeæi postupci: — stvaranje dojma da potrošaè ne može napustiti poslovni prostor sve dok ne sklopi ugovor, — posjeæivanje potrošaèa u njegovu domu, ignorirajuæi pritom zahtjev potrošaèa da se napusti njegov dom ili da ga se više ne posjeæuje, osim u sluèaju i u mjeri u kojoj je to opravdano radi propisima predviðenog prisilnog ispunjenja ugovorne obveze, — ustrajno i neželjeno komuniciranje s potrošaèem putem telefona, telefaks-ureðaja, elektronièke pošte ili drugog sredstva daljinske komunikacije, osim u sluèajevima i u mjeri u kojoj je to opravdano zbog propisima predviðenog prisilnog ispunjenja ugovorne obveze. Ova odredba ne utjeèe na primjenu pravila ovoga Zakona ili drugih propisa o ogranièenju ili zabrani korištenja odreðenih sredstava daljinske komunikacije u odreðenim okolnostima, — traženje od potrošaèa koji postavlja odštetni zahtjev na temelju police osiguranja da dostavi odreðene dokumente koji, po razumnoj ocjeni, nisu relevantni za ocjenu opravdanosti tog zahtjeva ili sustavno izbjegavanje davanja odgovora na ustrajno dopisivanje potrošaèa, s namjerom da ga se odvrati od ostvarivanja prava koja mu pripadaju na temelju ugovora, — oglašavanje kojim se djecu izravno navodi na to da kupe oglašavani proizvod ili da nagovore svoje roditelje ili ostale punoljetne osobe da im kupe oglašavani proizvod, — zahtijevanje plaæanja proizvoda odmah ili s odgodom ili vraæanja ili èuvanja proizvoda koji je trgovac nabavio, a potrošaè ga uopæe nije naruèio, — izravno obavještavanje potrošaèa da æe posao ili opstanak trgovca biti ugrožen ako potrošaè ne kupi proizvod, — stvaranje lažne predodžbe da je potrošaè osvojio, ili da æe osvojiti, bezuvjetno ili uz ispunjenje odreðene èinidbe, odreðenu nagradu ili neku drugu odgovarajuæu korist, kada u stvarnosti nikakva nagrada ili druga odgovarajuæa korist nije predviðena ili kada je u stvarnosti poduzimanje bilo kakve radnje usmjerene na ostvarivanje te nagrade ili druge koristi uvjetovano odreðenim plaæanjem od strane potrošaèa ili kod potrošaèa uzrokuje troškove.